Politica de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos o cambios.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
No se permite la devolución de ciertos tipos de bienes. Por lo tanto, los bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, líquidos o gases inflamables.
Otros artículos no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros que muestran signos evidentes de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de audio o discos de vinilo que tienen sido abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o que le falten piezas por un motivo que no se deba a nuestra culpa.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entregaReembolsos (si corresponde)
Una vez que se haya recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si se aprueba o rechaza su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesa y su tarjeta de crédito original o método de pago se acredita automáticamente en unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique dos veces su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede llevar algún tiempo para que su reembolso aparezca oficialmente.
Luego, comuníquese con su banco. La publicación de un reembolso suele estar precedida por un tiempo de procesamiento.
Si ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en la siguiente dirección: amourdecotons@gmail.com
Artículos en oferta o en promoción (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos de oferta o promoción no lo son.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados. Si necesita reemplazar el suyo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a amourdecotons@gmail.com y envíe su artículo a:
Amor de algodón
46 rue du general charette
85670 St Étienne du Bois
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo postal un vale regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo en el momento de la compra, o si el regalo se envió a sí mismo con la intención de entregárselo a usted más tarde, le enviaremos el reembolso a ella y a ella. sabrá que le has devuelto el regalo.
Envío
Para devolver su producto, debe enviarlo a la siguiente dirección postal: .
Amor de algodón
46 rue du general charette
85670 St Étienne du Bois
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad y no son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que se tarda en recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
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